Jeux d'argent responsables

Dans le cadre de notre engagement envers des pratiques de jeu responsables, nous reconnaissons l'importance de soutenir les invités qui pourraient rencontrer des difficultés avec leurs habitudes de jeu.

Reconnaître les signes du jeu problématique :

Le jeu problématique peut avoir de graves conséquences pour les individus et les familles. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez éprouvez des difficultés avec un comportement de jeu excessif, veuillez surveiller ces signes d'alerte :

Dépenses plus importantes en temps et en argent pour le jeu que prévu
Se sentir agité ou irritable lorsqu'on ne peut pas jouer
Essayez de récupérer des pertes en continuant à jouer dans le but de récupérer des fonds perdus
Mentir sur le montant d'argent dépensé pour le jeu
Utiliser de l'argent destiné à d'autres dépenses essentielles, comme le loyer/hypothèque, les services publics, les courses, etc., pour financer les habitudes de jeu

Outils de jeu responsable :

Bien que notre opération terrestre ne propose pas d'outils numériques en libre-service comme les "curseurs de limites de dépôt" en ligne, nous pouvons aider nos invités avec des mesures de jeu responsable par divers moyens :

Exclusion volontaire (VSE) : Les invités peuvent demander à être restreints des zones de jeu en s'adressant à un membre du personnel ou à un manager.
Conscience du temps : Nous encourageons les invités à prendre des pauses régulières, à retourner dans leurs chambres d'hôtel, à dîner dans nos établissements ou à s'engager dans d'autres activités en dehors de la salle de jeux.

Liens vers des organisations de soutien :

Bien que nous ne mettions pas en avant les lignes d'assistance au jeu responsable sur place, veuillez noter que :

Le Département des services humains du Minnesota offre des services et des ressources pour le jeu problématique
Des organisations nationales comme le NCPG (Centre national pour le jeu problématique) fournissent également des informations et du soutien

Nous nous efforçons de maintenir un environnement de soutien en travaillant avec nos invités pour trouver un équilibre dans leurs habitudes de jeu. Nous apprécions la confiance que nos invités nous accordent, et nous sommes déterminés à poursuivre ce partenariat.

Cadre de jeu responsable :

Notre cadre de jeu responsable est ancré dans les directives tribales et étatiques pour les opérations terrestres, qui mettent l'accent sur :

Panneaux informant les clients sur les ressources pour le jeu problématique
Accès aux programmes d'auto-exclusion (VSE)
Informations sur les services de jeu problématique disponibles

Bien que notre opération n'ait pas les mêmes exigences réglementaires que les casinos en ligne opérant dans les marchés réglementés du Canada, nous respectons toujours les meilleures pratiques de jeu responsable en promouvant la sensibilisation et en fournissant un soutien.

Ressources supplémentaires :

Pour un soutien continu ou des ressources concernant le jeu problématique, veuillez vous référer à :

Des organisations spécifiques à votre province ou état d'origine
Des organisations nationales comme le NCPG

Nous apprécions votre compréhension de nos politiques de jeu responsable. Si vous avez des questions sur ce programme ou si vous souhaitez plus d'informations sur la manière dont nous pouvons aider, n'hésitez pas à contacter un membre du personnel à tout moment.

Message sur le jeu responsable :

Le Mystic Lake Casino Hotel est dédié à fournir une expérience de divertissement exceptionnelle tout en promouvant des pratiques de jeu responsables au sein de notre communauté et au-delà. Nous nous efforcerons continuellement d'exceller dans le traitement des préoccupations liées au jeu problématique par la sensibilisation, l'éducation et l'assistance à ceux qui sont touchés.